特定商取引法表示
- 販売主
- 所在地
- 電話番号
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042-794-9511
- FAX
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042-794-9523
- メールアドレス
- 販売責任者
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小林智也
- 商品代金以外の必要料金
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基本的には送料・代引手数料・振込手数料・決済手数料（後払い）は、お客様のご負担となります。
送料に関して、詳しくはこちらをご覧ください。
振込手数料
ご利用の銀行により異なります。当店の銀行は三菱東京UFJ銀行になります。
- 商品代金の支払い時期
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銀行振込の場合は、当店からご注文受付メールをお送りしてから3日以内にお振込くださいますようお願いします。
代金引換便・クレジットカードの場合は商品受取時に配達員にお支払いください。
※業務用商品には、クレジットカード決済ができません。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）の場合は請求後14日以内にお支払い下さい
- 注文方法
-
インターネット上、もしくはお急ぎの方やご注文方法が解らない時は、お気軽にメールにてお問い合わせください。
- 商品引渡時期
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在庫がある場合：代引きご注文の場合、昼12時までにご注文分は当日発送いたします。銀行振込の場合は、午前中までにご入金が確認できました分を当日発送いたします。
在庫がない場合：お客様に商品の入荷時期をご連絡の上、入荷後2営業日以内に発送させていただきます。
※銀行振り込みの場合はご入金確認後の発送となります。
※海外商品もございますので、まれにお届けまで大変お待たせしてしまうこともございます。予めご了承くださいませ。
【お届け指定日に関して】
お届け日時指定に関してですが、商品発送後、道路事情などによりお届けできない場合もございます。
ご指定いただいた日時につかなかったとしても、返品の理由にはなりませんのでご了承ください。
お急ぎの場合などは、お電話でご確認いただければと思います。
- お支払い方法
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銀行振込, 代金引換, 後払い, Paid（掛け・後払い）, クレジットカード払い
- 返品・交換について
-
・当店の不手際による場合
商品の品質には万全を期しておりますが、商品が注文の品と違っていたり、破損・汚損していた場合は当店にて送料を負担し、交換させていただきます。納品後は速やかに中身のご確認をお願いします。
・お客様都合の場合
ご注文後のキャンセルは商品発送前までにご連絡下さい。色の違い、大きさの違いなどに対する返品は基本的には受け付けておりません。商品画像はデジタルカメラで撮影しておりますが、撮影時の照明具合、お客様のPCモニターやインターネット環境の違いにより、多少色が違って見えることがあります。 あらかじめご了承くださいませ。
当社で推奨しております対象カップとの組み合わせ以外で使用した際の嵌合不良(きつい、緩い、割れる等)に関しましては返品交換等の対応は致しかねますのでご確認の上ご購入下さい。
商品に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただき、ご納得いただいた上でご購入していただければと思います。
ご不明な点がございましたら、メールにてお問合せ下さい。
・注意事項
上記のどちらの場合においても、次の場合は返品・交換は受け付けられません。
商品を一度でもご使用になられた場合
商品や商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失した場合
SALE商品
※在庫がない商品は交換できない場合があります。その場合はご返金とさせていただきます。
いずれの場合も商品受取後、3日以内に必ずメールもしくはお電話等のご連絡をください。
ご連絡がない場合は、お受けできませんのでご注意ください。
尚、納品後２週間を経過した商品のご返品、交換は当社が確認して不良品等でない場合は、いかなる理由でもお受けすることができません。
＝返品・交換のご連絡先及び返品住所＝
〒194-0035
東京都町田市忠生2-20-21
有限会社カフェグッズ
TEL 042-794-9511 FAX 042-794-9523
※返品をされる場合は発送の前に必ずご連絡ください。
- 返品特約に関する重要事項
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ご注文後のキャンセルは商品発送前までにご連絡下さい。
色の違いや大きさの違い、発送後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
対象カップとの組み合わせ以外で使用した際の嵌合不良(きつい、緩い、割れる等)に関しましては返品交換等の対応は致しかねますので、カップと蓋が合っているかも再度ご確認ください。
- 領収書について
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ご希望の方のみ電子領収書にて発行いたします。
ご注文時に備考欄にてご依頼ください。
紙での領収書の発行および郵送はいたしませんのでご了承ください。
出荷後2営業日以内に、領収書ダウンロード用のURL・パスコードをお送りいたしますので
ご自身でダウンロードの上、データのままパソコン等に保存するか印刷をしてご利用ください。
＜電子領収書発行の注意事項＞
領収書の発行は1回のみ有効です。
ダウンロードをしたPDFファイルを、データのままパソコン等に保存するか、紙などに印刷してご利用ください。
メールアドレスが携帯電話やスマートフォンの場合は、パソコンに転送してからご確認ください。
以下のお支払い方法の場合は、重複発行にあたるため当社では領収証を発行できかねます。
・代金引換…送り状（伝票）の控えが領収書となります。
・後払い…お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。
・Paid…領収書の発行はしておりません。（銀行振込はお振込み時の控え、コンビニ払いは払込票の控え、口座振替は通帳への記載が領収書の代わりとなります）
当社で発行した領収書は、いかなる理由においても再発行は承れません。